Negócios que observam tendências apenas quando elas já estão consolidadas costumam reagir tarde. Já empresas que aprendem a identificar sinais antecipadamente conseguem inovar com mais segurança, adaptar processos e criar vantagem competitiva.

Neste artigo, mostramos como identificar tendências de mercado de forma estratégica e como aplicá-las de maneira prática no dia a dia da empresa.

O que realmente são tendências de mercado

Tendências de mercado são movimentos que indicam mudanças relevantes na forma como pessoas, empresas e setores se comportam. Elas podem surgir por fatores tecnológicos, econômicos, culturais ou operacionais.

Nem toda novidade é tendência. Uma tendência consistente costuma apresentar três características:

• crescimento gradual e contínuo
• impacto prático no comportamento do mercado
• potencial de permanência no médio e longo prazo

Entender essa diferença evita que empresas desperdicem energia perseguindo apenas “hypes” momentâneos.

Por que acompanhar tendências é importante

Empresas que acompanham tendências de mercado conseguem tomar decisões com mais contexto. Isso impacta diretamente áreas como marketing, vendas, posicionamento, atendimento e desenvolvimento de produtos.

Além disso, tendências ajudam a identificar:

• novas demandas do consumidor
• mudanças no processo de compra
• oportunidades pouco exploradas
• ameaças competitivas
• canais emergentes de comunicação e venda

No B2B, onde movimentos costumam acontecer de forma mais lenta, perceber tendências cedo pode representar enorme vantagem.

Como identificar tendências de mercado

Acompanhar tendências exige observação constante e capacidade de conectar informações.

Observe comportamento do cliente

Mudanças de hábito geralmente aparecem primeiro no comportamento do consumidor. Perguntas recorrentes, novas exigências, formatos de atendimento preferidos e tipos de conteúdo consumidos são sinais importantes.

Acompanhe referências do setor

Empresas líderes costumam antecipar movimentos. Observar lançamentos, mudanças de posicionamento e novas estratégias ajuda a entender para onde o mercado está caminhando.

Analise dados e relatórios

Pesquisas, relatórios de mercado e plataformas de análise ajudam a validar se um comportamento é pontual ou realmente crescente.

Escute o time comercial

Vendas é uma das áreas que primeiro percebe mudanças no mercado. Objeções novas, alterações no perfil de compra e demandas diferentes trazem insights valiosos.

Esteja atento às mudanças tecnológicas

Tecnologia acelera tendências. Inteligência artificial, automação, análise de dados e novas plataformas digitais continuam transformando a forma como empresas operam e se comunicam.

Erro comum: tentar seguir todas as tendências

Um dos maiores erros é acreditar que toda tendência precisa ser aplicada imediatamente. Empresas maduras filtram movimentos com base em estratégia, posicionamento e realidade operacional.

A pergunta correta não é “o mercado está fazendo?”, mas sim: “isso faz sentido para nosso público e nossos objetivos?”.

Como aplicar tendências no negócio de forma eficiente

Depois de identificar uma tendência relevante, o ideal é começar pequeno. Testes controlados ajudam a validar impacto sem comprometer operação ou orçamento.

Projetos-piloto, campanhas específicas e implementação gradual reduzem risco e aumentam aprendizado.

Também é importante medir resultado. Tendência sem impacto prático vira distração.

Empresas fortes aprendem antes do mercado

Identificar tendências de mercado não é sobre prever o futuro com precisão absoluta. É sobre desenvolver capacidade de adaptação antes que mudanças se tornem urgentes.

Empresas que acompanham movimentos do mercado com estratégia conseguem inovar com mais consistência, fortalecer posicionamento e crescer com menos improviso.

Na Efejota, ajudamos empresas a transformar informação em estratégia, conectando tendências, comportamento de mercado e crescimento sustentável.

O post Tendências de mercado: como identificá-las e aplicá-las no seu negócio apareceu primeiro em Efejota Marketing.

Os KPIs de desempenho comercial ajudam a transformar dados em visão estratégica. Eles mostram onde o processo funciona, onde existem gargalos e quais ajustes podem aumentar a eficiência da operação de vendas.

O que são KPIs de desempenho comercial

KPIs (Key Performance Indicators) são indicadores-chave usados para acompanhar a evolução de resultados e processos. No contexto comercial, eles ajudam a medir produtividade, qualidade das oportunidades e eficiência do funil de vendas.

Mais do que acompanhar números finais, os KPIs permitem entender como os resultados estão sendo construídos.

Por que acompanhar KPIs no time de vendas

Quando os KPIs corretos são utilizados, a empresa ganha três vantagens importantes:

• maior previsibilidade de receita
• identificação rápida de gargalos no funil
• melhoria contínua no processo comercial

Além disso, os indicadores ajudam líderes a orientar o time com mais clareza, reduzindo decisões baseadas apenas em pressão por metas.

Principais KPIs para medir desempenho comercial

Existem diversos indicadores possíveis, mas alguns são essenciais para acompanhar a saúde da operação de vendas.

Taxa de conversão do funil
Mostra quantos leads avançam entre as etapas do processo comercial. Ajuda a identificar onde oportunidades estão sendo perdidas.

Tempo médio de fechamento
Indica quanto tempo, em média, uma venda leva para ser concluída. Ciclos muito longos podem indicar desalinhamento de expectativa ou qualificação inadequada.

Ticket médio
Revela o valor médio das vendas realizadas. Esse indicador ajuda a entender o potencial de receita e a avaliar estratégias de upsell ou posicionamento.

Número de oportunidades geradas
Mostra se o topo do funil está saudável e se o time possui volume suficiente de oportunidades para sustentar metas.

Receita por vendedor
Permite avaliar produtividade individual e identificar oportunidades de desenvolvimento ou suporte.

Como usar KPIs para melhorar resultados

Acompanhar indicadores não deve servir apenas para cobrança. O objetivo é identificar padrões e orientar decisões. Quando um KPI mostra queda de conversão ou aumento no tempo de fechamento, por exemplo, é sinal de que o processo precisa ser revisado.

Reuniões periódicas de acompanhamento ajudam a transformar números em ações práticas, fortalecendo aprendizado e evolução da equipe.

KPIs como ferramenta de gestão estratégica

Times comerciais mais maduros tratam KPIs como bússola de crescimento. Eles permitem acompanhar resultados com clareza, ajustar rotas rapidamente e construir previsibilidade de receita.

Na Efejota, ajudamos empresas a estruturar processos comerciais baseados em dados, conectando marketing, vendas e indicadores que realmente impulsionam resultados.

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Negócios que dominam o ROI tomam decisões com mais segurança, priorizam investimentos mais rentáveis e evitam desperdício de recursos. Neste artigo, explicamos de forma prática o que significa ROI, por que ele é essencial e como aplicá-lo no dia a dia da empresa.

O que é ROI

ROI é a sigla para Return on Investment, ou Retorno sobre Investimento. Trata-se de um indicador que mede quanto um investimento gerou de ganho (ou prejuízo) em relação ao valor aplicado.

Em termos simples, o ROI mostra se o dinheiro investido trouxe resultado proporcional, ou se poderia ter sido melhor utilizado em outra estratégia.

Essa métrica é amplamente usada para avaliar campanhas de marketing, aquisição de equipamentos, contratação de equipes, desenvolvimento de produtos e qualquer ação que envolva aplicação de recursos.

Por que o ROI é essencial para a gestão

Empresas que não acompanham ROI operam no campo da percepção. Investem com base em achismos, mantêm ações pouco eficientes e têm dificuldade para priorizar o que realmente gera retorno.

Quando o ROI é acompanhado de forma consistente, a empresa ganha:

• clareza sobre onde investir
• comparativo entre estratégias
• redução de desperdício
• decisões mais racionais
• previsibilidade de crescimento

ROI não é apenas indicador financeiro: é instrumento de priorização estratégica.

Como calcular ROI de forma simples

A fórmula do ROI é direta:

ROI = (Ganho obtido – Valor investido) ÷ Valor investido

O resultado é apresentado em porcentagem e indica o retorno proporcional ao investimento realizado.

Exemplo prático

Imagine que sua empresa investiu R$ 10.000 em uma campanha de marketing e obteve R$ 35.000 em vendas atribuídas à ação.

ROI = (35.000 – 10.000) ÷ 10.000
ROI = 25.000 ÷ 10.000
ROI = 2,5

Isso significa que, para cada real investido, o retorno foi de R$ 2,50. Em termos percentuais, o ROI foi de 250%.

Quanto maior o ROI, maior a eficiência do investimento.

Onde aplicar no dia a dia da empresa

O ROI pode ser usado para avaliar diferentes áreas do negócio:

Marketing: medir retorno de campanhas, anúncios, eventos e produção de conteúdo.
Vendas: avaliar eficiência de ações promocionais, contratação de novos vendedores e treinamentos comerciais.
Operações: analisar retorno de novos equipamentos, softwares e melhorias de processo.
Recursos Humanos: mensurar impacto de programas de capacitação e retenção de talentos.

Quando aplicado de forma consistente, o ROI ajuda a direcionar recursos para o que realmente gera crescimento.

Cuidados ao analisar

Apesar de simples, o ROI precisa de contexto para não gerar interpretações equivocadas.

Nem todo retorno é imediato. Ações de branding e relacionamento podem gerar impacto de médio e longo prazo.

Nem todos os ganhos são financeiros diretos. Alguns investimentos aumentam eficiência, reduzem retrabalho ou melhoram retenção, efeitos que impactam indiretamente o resultado.

ROI isolado pode distorcer decisões. Avaliar apenas retorno financeiro sem considerar estratégia pode limitar inovação.

Por isso, ROI deve ser analisado junto a outros indicadores de negócio.

ROI como base de decisões mais inteligentes

Empresas orientadas por ROI conseguem equilibrar crescimento e eficiência. Elas testam com método, investem com critério e escalam iniciativas comprovadas.

Mais do que medir retorno, ROI ajuda a construir uma cultura de responsabilidade sobre investimentos.

Na Efejota, apoiamos empresas a analisar indicadores estratégicos e transformar dados financeiros em decisões que impulsionam crescimento sustentável.

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Reuniões comerciais que geram resultado são aquelas que conduzem decisão, reduzem dúvida e movimentam o funil. Neste artigo, reunimos dicas práticas para transformar encontros comerciais em etapas produtivas do processo de venda. 

Comece com um objetivo claro 

Toda reunião comercial precisa ter um propósito definido: diagnóstico, apresentação de proposta, alinhamento técnico ou negociação. Quando o objetivo não está claro, a conversa se dispersa e o cliente sai sem entender o próximo passo. 

Antes da reunião, defina internamente o que precisa acontecer para considerá-la bem-sucedida. 

Prepare-se com contexto, não com roteiro engessado 

Preparação não é decorar discurso. É conhecer o cliente, entender seu cenário, levantar hipóteses de problema e chegar com perguntas relevantes. Reuniões comerciais eficazes são guiadas por escuta ativa, não por apresentação longa. 

Quanto mais contexto você leva, menos tempo perde explicando o óbvio. 

Conduza a conversa com perguntas estratégicas 

Boas reuniões comerciais não começam falando do produto. Começam explorando o problema. Perguntas bem formuladas ajudam o cliente a organizar o pensamento e perceber o impacto do desafio que enfrenta. 

Perguntas sobre processo atual, prioridades, métricas e consequências do problema abrem espaço para uma venda consultiva. 

Apresente solução conectada à dor 

Quando chegar a hora de falar da solução, conecte cada ponto à dor mencionada pelo cliente. Evite listar funcionalidades sem contexto. O cliente precisa entender por que aquilo importa para o negócio dele. 

Reuniões comerciais eficientes traduzem solução em valor percebido. 

Finalize com próximos passos claros 

Uma reunião sem próximo passo definido é oportunidade perdida. Termine alinhando responsabilidades, prazos e o que será decidido na próxima interação. Isso mantém ritmo e evita retrabalho. 

Reunião boa é a que avança o processo 

Reuniões comerciais não precisam ser longas, precisam ser objetivas. Clareza, preparo e condução fazem toda a diferença entre uma conversa agradável e um avanço real no funil de vendas. 

Na Efejota, ajudamos empresas a estruturar processos comerciais que transformam reuniões em decisões, e decisões em resultado. 

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Neste artigo, explicamos o que realmente significa fluxo de caixa, por que ele vai muito além de “ver quanto entrou e quanto saiu” e como estruturá-lo de forma prática para ganhar previsibilidade, segurança e controle financeiro. 

Afinal, o que é fluxo de caixa? 

Fluxo de caixa é o acompanhamento contínuo do dinheiro que entra e sai da empresa ao longo do tempo. Ele mostra três dimensões importantes: o passado (o que já aconteceu), o presente (a situação atual do caixa) e o futuro (projeções de pagamentos e recebimentos). 

Quando essas três perspectivas estão alinhadas, o gestor sabe exatamente quanto pode investir, quando precisa segurar custo e como manter a empresa saudável. 

Por que organizar o fluxo de caixa muda o jogo 

Empresas que tratam fluxo de caixa como relatório esporádico vivem apagando incêndio. Já empresas que acompanham diariamente ganham três vantagens decisivas: 

Previsibilidade: você sabe com antecedência quando o caixa ficará mais apertado e pode negociar, antecipar ou ajustar despesas. 

Decisões melhores: contratar, investir, comprar estoque e renegociar ficam mais seguros quando os números mostram realidade, não sensação. 

Menos risco: fluxo de caixa organizado evita juros, atrasos, multas e dependência de empréstimos desnecessários. 

Um fluxo de caixa saudável não serve só para “sobreviver”: ele permite crescer de forma sustentável. 

Os três tipos de fluxo de caixa que toda empresa deveria acompanhar 

Embora o termo seja um só, dentro da gestão existem três tipos complementares: 

Fluxo de caixa operacional: monitora receitas e custos do dia a dia como vendas, fornecedores, salários, marketing, impostos. 

Fluxo de caixa de investimentos: registra gastos com expansão como compra de máquinas, reformas, aquisição de softwares, capacitação. 

Fluxo de caixa financeiro: mostra empréstimos, financiamentos, juros e aplicações. 

Na prática, acompanhar os três ajuda a entender de onde vem o dinheiro, para onde ele vai e quais movimentos podem ser otimizados. 

Como organizar o fluxo de caixa da sua empresa 

A organização não precisa começar complexa. Ela precisa começar estruturada. Use estes pilares: 

Centralize todas as movimentações 

Nada disperso em caderninho, WhatsApp ou planilhas aleatórias. Concentre tudo em um único lugar: Excel, Google Sheets ou sistema de gestão. O importante é ser atualizado diariamente. 

Classifique entradas e saídas por categoria 

Separe vendas, recorrências, custos fixos, variáveis, impostos, investimentos e despesas financeiras. Essa separação ajuda a entender quais áreas consomem mais caixa e quais trazem mais retorno. 

Controle prazos de recebimento e pagamento 

A saúde do caixa depende do timing. Empresas quebram por falta de liquidez, não por falta de faturamento. Registre quando cada cliente paga e quando cada fornecedor vence. Isso reduz surpresas e permite negociar com margem. 

Crie uma projeção de 90 dias 

Previsão é o que diferencia gestão ativa de gestão reativa. Projete três meses à frente considerando contratos, boletos, impostos, sazonalidade e recorrências. Essa visão antecipa decisões. 

Use indicadores para medir saúde financeira 

Fluxo de caixa organizado permite acompanhar sinais claros: 
• saldo diário e semanal 
• ponto de equilíbrio 
• margem de contribuição 
• diferença entre previsto e realizado 
• tempo médio de recebimento (PMR) e pagamento (PMP) 

Esses números ajudam a ajustar preços, renegociar prazos e definir crescimento com segurança. 

Revise semanalmente 

Fluxo de caixa não é relatório mensal. Uma revisão semanal detecta furos, corrige desvios e mantém o controle vivo no dia a dia. 

Erros comuns ao gerir fluxo de caixa 

Muitas empresas patinam porque caem em hábitos perigosos: misturar contas pessoais com empresariais, não registrar pequenas despesas, subestimar impostos, confiar apenas no extrato bancário, não acompanhar inadimplência e não projetar cenários. 

Sem visão do futuro, qualquer imprevisto vira crise. 

Fluxo de caixa é clareza, e clareza vira estratégia 

Organizar o fluxo de caixa não é trabalho administrativo; é gestão estratégica. É o que permite crescer com consistência, atravessar meses desafiadores e investir com convicção. 

Empresas que dominam fluxo de caixa conseguem escolher melhor os clientes, ajustar ofertas, definir metas de vendas e construir crescimento sustentável. 

Na Efejota, apoiamos empresas que querem mais previsibilidade financeira por meio de planejamento, processos e estratégias que conectam marketing e resultado. Entre em contato e entenda como enxergar seu negócio por um outro ângulo. 

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Neste artigo, vamos apresentar 5 ferramentas gratuitas que podem fazer diferença real na gestão do seu pequeno negócio. 

Desde produtividade até comunicação com clientes, você vai encontrar soluções que ajudam a economizar tempo, dinheiro e energia, mesmo com uma equipe enxuta. 

Por que usar ferramentas gratuitas para gestão? 

Empreender exige organização, clareza nas decisões e muita produtividade. E nem sempre há verba disponível para contratar sistemas robustos ou plataformas pagas. 

As ferramentas gratuitas são ideais para quem está começando, para quem quer testar soluções antes de investir ou para quem precisa otimizar processos sem sobrecarregar o orçamento. 

Elas ajudam a: 

• Automatizar tarefas; 

• Organizar informações importantes; 

• Melhorar a comunicação da equipe; 

• Tomar decisões com base em dados; 

• Economizar com assinaturas caras. 

Agora, vamos ao que interessa: as ferramentas. 

Google Documentos 

Se você já tem uma conta do Gmail, provavelmente já tem acesso a diversas ferramentas poderosas sem pagar nada por isso. Estamos falando do Google Documentos. 

Principais recursos gratuitos: 

• Google Drive: armazenamento em nuvem para documentos, imagens e planilhas; 

• Google Docs, Sheets e Slides: alternativas gratuitas ao Word, Excel e PowerPoint; 

• Google Agenda: organização de compromissos, com lembretes e integração com e-mail; 

• Google Meet: reuniões por vídeo com boa estabilidade; 

• Formulários Google: criação de pesquisas, formulários de contato, pedidos, entre outros. 

Como isso ajuda na gestão: 

Permite organizar documentos, compartilhar arquivos com a equipe, montar planilhas de controle financeiro, fazer reuniões à distância e agendar tarefas com praticidade. 

Acesse: https://docs.google.com 

Trello 

O Trello é uma ferramenta de organização visual baseada em quadros, listas e cartões. Ele é ótimo para quem precisa acompanhar tarefas, prazos e o andamento de projetos. 

Principais recursos gratuitos: 

• Criação de quadros para diferentes áreas ou projetos; 

• Adição de cartões com descrições, datas, checklists e anexos; 

• Colaboração com membros da equipe em tempo real; 

• Integrações com Google Drive, Slack e outras plataformas. 

Como isso ajuda na gestão: 

Ideal para acompanhar processos, organizar o fluxo de trabalho e delegar tarefas — mesmo com equipes pequenas. Você pode, por exemplo, ter um quadro só para o fluxo de atendimento ou para a gestão de conteúdo nas redes sociais. 

Acesse: https://trello.com/pt-BR 

WhatsApp Business 

Se você já usa o WhatsApp para falar com clientes, vale a pena migrar para o WhatsApp Business. A ferramenta é gratuita e pensada para ajudar pequenos negócios na comunicação e atendimento. 

Principais recursos gratuitos: 

• Perfil comercial com horário de funcionamento, endereço e link para site ou redes sociais; 

• Mensagens automáticas (de boas-vindas, ausência, respostas rápidas); 

• Catálogo de produtos e serviços; 

• Etiquetas para organizar conversas por status (novo pedido, pagamento pendente etc.). 

Como isso ajuda na gestão: 

Você ganha agilidade no atendimento, profissionaliza o contato com clientes e mantém tudo mais organizado mesmo pelo celular. 

Acesse: https://www.whatsapp.com/business 

Canva 

Não é porque o negócio é pequeno que a comunicação visual precisa ser improvisada. O Canva é uma das ferramentas mais completas e fáceis de usar para criar artes mesmo sem ter experiência com design. 

Principais recursos gratuitos: 

• Criação de posts para redes sociais, panfletos, apresentações, cartões de visita e muito mais; 

• Biblioteca com milhares de modelos prontos e editáveis; 

• Ferramenta de arrastar e soltar (super intuitiva); 

• Edição de vídeos curtos e peças promocionais. 

Como isso ajuda na gestão: 

Ajuda a manter a imagem do seu negócio mais profissional e alinhada, além de economizar com criação de artes para redes sociais, impressos ou apresentações comerciais. 

Acesse: https://www.canva.com/pt_br 

RD Station CRM Free 

O RD Station CRM oferece uma versão gratuita ideal para empreendedores que desejam organizar seus processos de vendas de forma simples e eficiente. 

Principais recursos gratuitos: 

• Funil de vendas personalizável; 

• Registro de interações com leads e clientes; 

• Agendamento de tarefas e lembretes para follow-up; 

• Integração com e-mail e relatórios básicos de performance. 

Como isso ajuda na gestão: 

Facilita o controle do pipeline comercial, melhora o relacionamento com clientes e ajuda você a não perder oportunidades por falta de organização. 

Acesse: https://www.rdstation.com/crm 

Como escolher as ferramentas gratuitas para gestão certas para o seu negócio? 

Nem todas as ferramentas gratuitas para gestão servem para todo tipo de empresa. Algumas perguntas que você pode se fazer antes de decidir: 

• Qual é o principal gargalo do meu dia a dia? 

• Preciso melhorar organização, comunicação, controle financeiro ou marketing? 

• Vou conseguir usar a ferramenta no celular e no computador? 

• Ela é fácil de usar ou exige curva de aprendizado? 

Lembre-se: uma ferramenta só é útil se for realmente utilizada. 

Dica bônus: como integrar essas ferramentas gratuitas para gestão 

Algumas combinações simples podem transformar sua rotina: 

• Trello + Google Drive: use para armazenar documentos de projetos; 

• WhatsApp Business + Google Formulários: receba pedidos e feedbacks com mais organização; 

• Canva + Trello: planeje seu calendário de postagens e crie as artes com antecedência. 

Comece pequeno, mas comece certo com as melhores ferramentas gratuitas para gestão 

Não é o tamanho do seu negócio que define sua capacidade de gestão, é sua organização e estratégia. Com as ferramentas gratuitas para gestão certas, você pode dar passos importantes em direção a uma operação mais eficiente, profissional e sustentável. 

Na Efejota, acreditamos que pequenas ações consistentes geram grandes resultados. E a escolha de boas ferramentas gratuitas para gestão é um dos primeiros passos nessa jornada. 

Quer mais dicas para organizar, crescer e divulgar o seu negócio com inteligência? Acompanhe nosso blog ou fale com nosso time! 

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Mas você sabe o que é esse formato e todas as vantagens que pode trazer? Continue lendo e entenda tudo sobre como funciona uma agência Hotshop e quais as medidas necessárias para incluir o seu negócio nesse sistema!

O que é uma agência Hotshop?

No formato Hotshop, o foco é a criatividade. As agências Hotshop trabalham com um número significativamente menor de recursos e profissionais, porém possuem o mesmo alcance que as grandes agências.

Em resumo: são agências com uma estrutura enxuta que contam com a alta versatilidade dos colaboradores para entregar trabalhos de ponta.

Dentro das agências Hotshop, o trabalho é feito de forma expressa, sem burocracias, transformando o ambiente em uma oficina de ideias e criatividade, que rapidamente viram peças e campanhas.

São agências pequenas em tamanhos, mas grandes nas ideias e na criação de trabalhos inovadores.

Diversas vantagens acompanham esse modelo de agência, tais como:

• Agilidade na entrega;
• Profissionais envolvidos que conhecem todo o processo;
• Flexibilidade na criação;
• Custo operacional reduzido.

Porém nem tudo são flores. Transformar uma agência em Hotshop e mantê-la nesse formato é um grande desafio, principalmente para quem está começando na indústria da publicidade.

Os desafios das agências Hotshop

Por ter uma estrutura menor e pela equipe estar sempre focada na criação dos jobs e projetos, pode ser que pouca atenção seja dada para o lado financeiro da agência. Por isso é importante sempre manter um histórico do seu fluxo de caixa, tanto para monitorar os recursos quanto para analisar a sua lucratividade.

Outro ponto que pode ser um desafio para as agências Hotshop é o zelo pelo ambiente saudável e harmonioso, e muito disso parte da instrução que você dá aos seus profissionais.

É primordial que todos os colaboradores entendam muito sobre todos os seus clientes e os processos que são executados na empresa, e que eles sejam multidisciplinares e consigam fazer de tudo um pouco.

Desse modo, as agências Hotshop alcançam uma velocidade de criação incrível, sendo essa agilidade de entrega uma das grandes vantagens desse modelo. Mas organizar a equipe para atingir essa velocidade sem perder qualidade é um desafio e tanto! Veja abaixo algumas medidas que podem ser tomadas para melhorar o desempenho do seu time e o ambiente de trabalho como um todo.

Incentive a colaboração entre os profissionais

Como todos os profissionais conhecem todos os processos, a colaboração entre eles é muito bem-vinda e deve ser incentivada! A não divisão concreta das tarefas é um dos trunfos das agências Hotshop, pois não só agiliza o processo como também dá mais tempo para seus colaboradores criarem livremente.

Tenha sempre uma visão clara do que está sendo produzido

Não é porque todos estão colaborando e criando livremente que não é preciso organizar as atividades. O ideal é estar sempre em contato com sua equipe para ter uma noção de quais jobs estão sendo executados e com quem está cada processo. Assim você evita que tudo vire uma bagunça enquanto mantém seu time livre.

Registre as horas gastas para cada projeto

Tente manter um registro das horas que cada membro da equipe dedicou para determinados projetos e atividades. Desse modo você identifica os pontos fracos e fortes do seu time, e pode instruí-los e treiná-los para aumentar o rendimento e a qualidade das horas trabalhadas.

As agências Hotshop vieram para revolucionar o modo como trabalhamos, pensamos e criamos, e com a ascensão do digital diversas empresas por todo Brasil já estão adotando esse formato, que preza por uma estrutura menor e uma maior agilidade no trabalho.

Curtiu nosso artigo? Visite nosso blog e veja mais conteúdos sobre marketing digital e afins!

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Fazendo uma relação direta com as empresas ditas tradicionais, O Poço traz um retrato exato de como o topo da hierarquia parece tomar as melhores decisões possíveis e como isso ecoa em cada nível abaixo da alta administração [cuidado, contém SPOILER].

Veja o trailer de O Poço

Se ainda não assistiu, corre lá na Netflix, assista e depois volte para nosso artigo.

O Poço não é uma visão surreal do que ocorre nas empresas

Montar uma empresa, desenhar a sua cultura, como ela interagirá com colaboradores, parceiros e clientes e depois reinar absoluto no Olimpo da alta administração, essa é a trajetória mais conhecida no empreendedorismo brasileiro.

Pequenos comerciantes se tornaram grandes empresários ao longo do tempo, pensaram em uma empresa em que todos tivessem voz, participassem das decisões, mas depois que crescem a coisa fica muito difícil de controlar.

Por mais que queiram manter sua percepção de empresa ideal em funcionamento, acabam esbarrando na cultura, conceitos e ideias de quem vem logo abaixo. O apetitoso jantar idealizado lá em cima vai se transformando em uma refeição indigesta a cada nível que passa e, com certeza, não chegará lá no nível mais baixo.

Quanto mais fundo o poço, pior é a comunicação

Uma boa comunicação interna é a base da quebra hierárquica como ainda conhecemos. Respeitar as necessidades de cada nível do poço ou da pirâmide, criar canais que deem voz a estes níveis, fazendo com que as decisões tomadas na parte mais alta sejam baseadas na percepção de cada nível, o que eles vivem na rotina e o que tem a ajudar no seu planejamento.

No caso do filme, ouvir as instâncias inferiores criaria uma nova forma de distribuir a comida, mas é claro que, no caso do O Poço, este não era o objetivo. Mas as empresas tem muito a ganhar com isso. Vamos lembrar que a execução de toda estratégia criada nos níveis mais altos será realizada pela base da pirâmide, ou pelo fundo do poço.

Estes são os soldados que estarão na linha de frente, alinhamento com eles não é só uma questão humana ou de respeito, é questão estratégica, pois o seu cliente será diretamente impactado por aquilo que estes soldados executarão.

Falamos um pouco sobre a importância da comunicação interna neste artigo: Benefícios da comunicação interna, confira!

As regras devem ser claras

Quando o personagem principal e a inspetora do poço topam em entrar dentro daquele inferno, eles não tem exatamente a certeza de quais são as regras. Olhando de fora tudo parece funcionar, parece justo, parece moderno.

Em tempos de Startups e empresas joviais e “modernas”, compramos o ambiente como um rótulo bonito e amigável, mas internamente pode ser que a coisa não seja bem assim.

Pense bem, Oreng, personagem principal vivido pelo ator espanhol Ivan Massagué, entrou apenas para parar de fumar. Olhava de fora e entendia ser aquilo um modelo justo. Dentro a coisa era bem diferente.

Quanto mais alto o nível, melhor era a percepção daquele lugar, mas no mês seguinte acordava, literalmente, no fundo do poço, e já não parecia a mesma coisa.

Deixar as regras claras, fazer o famoso “acordo” com cada colaborador: quais são suas metas, suas responsabilidades, dar feedback correto e periódico, ajuda muito a melhorar a percepção da empresa, independente do nível em que seu colaborador “acordou” neste mês.

Não existe salvador da pátria se não vier de cima

Imoguiri (Antonia San Juan) está no final da vida, já imaginava o que se passava lá dentro do Poço e resolve entrar para “salvar a pátria”. Sem voz, por não ser a “manda-chuva” e não ser reconhecida por ninguém, em nível algum, ela não consegue se impor e fazer a cultura ser alterada em benefício de todos que ali estão.

A cultura empresarial é um tema delicado demais. Lembremos que empresas são feitas de gente. Cada um com sua percepção de valor, personalidade, forma de encarar o mundo e anseios. Deixar a cultura de uma corporação redonda demanda tempo, dinheiro e um esforço tremendo em todos os níveis, mas só cola se começar de cima.

A personagem de Antonia San Juan entrou no meio do poço, por mais que gritasse o óbvio, não tinha voz suficiente para causar a mudança necessária naquela estrutura. Foi, literalmente, devorada pelo sistema!

E quando a voz de quem está embaixo chega lá em cima

Eis que Oreng tem uma ideia brilhante para fazer a insatisfação de todos chegar lá em cima. “A Panna Cotta” é a mensagem! Um esforço hercúleo para fazer acontecer, mas o que temos é a leitura de uma alta administração que não entende o que o fundo do poço quer dizer. Fazer a sobremesa chegar ao fundo do poço e voltar intacta lá pra cima não surtiu o efeito esperado. Acharam que ninguém comeu por conta de um fio de cabelo.

Sem conhecer as reais necessidades dos níveis inferiores e diante uma soberba incrível, porém foi mais fácil analisar dessa forma do que realmente entender o que acontecia e tomar decisões mais profundos para tratar as injustiças que ocorriam ali.

Já viu isso antes? É obrigação da alta administração percorrer todos os níveis, fisicamente descer em cada um deles, conversar, entender, compreender, pois o telefone sem fio criado pela hierarquia de nada ajuda a traçar exatamente o que acontece dentro da sua própria empresa. Veja com seus próprios olhos e tire suas conclusões.

Não desdenhe da famosa caixinha de “Sugestões”, ela fala muito sobre como seus colaboradores se sentem, do que realmente precisam e o que, de verdade, valorizam dentro da empresa.

Quer saber se uma boa estratégia de comunicação interna e endomarketing funcionaria para reverter um quadro tão desastroso como esse em uma empresa? Vou deixar a resposta para o carismático Trimagasi:

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