Nos deparamos, recorrentemente, aqui na Efejota, com empresas B2B, muitas delas com produtos ou soluções com ciclos de vendas extremamente complexos, mas que imaginam que os resultados de ações de Social Ads podem ser iguais a um e-commerce comum ou a uma loja de bairro.
Influencers e gurus digitais acabam vendendo uma imagem genérica de que qualquer campanha de mídias pagas deve atingir milhões de pessoas, gerando centenas de milhares de cliques e conversões, quando na verdade, o público qualificado de uma solução B2B é muito menor do que das empresas de varejo, gerando frustrações por parte de alguns empresários e executivos.
Neste artigo exploramos como ações de Social Ads podem não só captar e nutrir leads, mas também fortalecer sua marca e soluções no mercado B2B, criando autoridade e posicionando sua empresa como uma escolha competitiva no momento de compra.
A dinâmica única do B2B
O marketing B2B enfrenta desafios únicos devido ao seu ciclo de vendas prolongado e à necessidade de várias interações entre consultores comerciais e potenciais clientes. Ao contrário dos negócios B2C, onde a decisão de compra pode ser instantânea e muitas vezes emocional, as decisões no B2B são calculadas, baseadas em valor e muitas vezes requerem aprovação em vários níveis hierárquicos.
Portanto, é crucial entender que as métricas e resultados de Social Ads em B2B não podem ser avaliados pelos mesmos padrões de um e-commerce comum.
Captação e nutrição de leads com Social Ads
O uso de Social Ads para captação de leads no topo do funil é apenas o início. Para negócios B2B, esses leads precisam ser cuidadosamente nutridos através de um processo educativo e de construção de relacionamento, que pode ser significativamente potencializado por campanhas estratégicas de remarketing.
Ao realinhar o foco dos Social Ads para educar e informar, em vez de apenas vender, as empresas podem criar um terreno fértil para o desenvolvimento de relações comerciais dentro de uma jornada lógica de compra.
Construindo autoridade com remarketing
O remarketing é uma ferramenta poderosa no arsenal do marketing B2B, permitindo que as empresas mantenham suas marcas e soluções visíveis para um público já engajado.
Ao reforçar consistentemente a marca e as soluções através de Social Ads, as empresas não só aumentam a lembrança da marca, mas também estabelecem sua autoridade no setor.
Isso é crucial, pois quando chega o momento da decisão de compra, a marca já é reconhecida como líder e confiável, aumentando significativamente as chances de conversão.
Estratégias de Social Ads eficazes para B2B
Foco em conteúdo de valor
Priorize conteúdos que ofereçam insights e soluções reais para os problemas dos seus clientes. Webinars, e-books, estudos de caso e vídeos educativos são exemplos de conteúdos que podem ser promovidos através de Social Ads para atrair e engajar o público-alvo.
Segmentação aprofundada
Utilize as poderosas ferramentas de segmentação disponíveis nas plataformas de Social Ads para direcionar seus esforços aos decisores dentro das empresas.
A precisão na segmentação garante que seus recursos de marketing sejam investidos de forma a alcançar o público mais receptivo.
Medição e ajuste constantes
Monitorar as métricas específicas do B2B, como o tempo gasto no site, o número de downloads de conteúdo e a progressão no funil de vendas, pode fornecer insights valiosos para o ajuste contínuo das campanhas.
Ações de Social Ads no ambiente B2B devem ser utilizadas não apenas como uma ferramenta para vendas diretas, mas como um componente integral de uma estratégia de marketing mais ampla que visa educar, construir relacionamentos e estabelecer autoridade.
Ao focar em estratégias de longo prazo e de alto valor agregado, as empresas B2B podem transformar suas campanhas de Social Ads em estratégias de fortalecimento das suas marcas, garantindo um lugar como líderes de inovação e fornecedores preferenciais no mercado.
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