Para empresas B2B, 2026 será o ponto de virada: quem entender a lógica da plataforma agora terá vantagem competitiva em alcance, narrativa, autoridade e funil de geração de demanda. Neste artigo, explicamos por que o TikTok está se tornando uma avenida estratégica para empresas B2B, e como aproveitar o movimento antes que ele deixe de ser vantagem e vire obrigação. 

O TikTok não é só entretenimento: é busca, referência e influência 

Hoje, uma parte crescente dos usuários utiliza o TikTok como mecanismo de busca. Eles procuram tutoriais, avaliações, explicações rápidas e demonstrações reais, não anúncios engessados. 

Empresas B2B ganham espaço porque: 

Conteúdos educativos performam extremamente bem. Tutoriais, bastidores do processo, demonstrações técnicas e explicações de conceitos complexos são consumidos como micro-aulas. 

Autoridade vira algoritmo. Quanto mais a empresa compartilha conhecimento, mais aparece para pessoas com interesse semelhante. 

Formatos curtos reduzem barreiras. O TikTok elimina a formalidade excessiva do B2B e transforma temas densos em conteúdo acessível. 

Quando o decisor de compras está no TikTok para relaxar, ele continua sendo decisor — só está consumindo conteúdo de maneira menos rígida. 

O comportamento dos decisores mudou, e isso muda o jogo 

Nas empresas, as novas lideranças de marketing, tecnologia, operações e compras pertencem a uma geração que cresceu consumindo vídeo curto. Esse público não separa “conteúdo profissional” de “conteúdo social”. O que importa é utilidade, clareza e narrativa. 

Isso cria uma oportunidade inédita para B2B: 

O decisor está lá. Ele assiste vídeos sobre produtividade, cases, tecnologia, gestão e tendências. 

A disputa é menor. Enquanto o LinkedIn está saturado, o TikTok ainda tem baixa concorrência entre marcas B2B. 

A retenção é maior. Um vídeo de 20 segundos bem-feito entrega mais valor do que um PDF de 20 páginas que ninguém abre. 

E quanto antes a empresa entender isso, mais forte será o posicionamento digital em 2026. 

Que tipo de conteúdo B2B funciona no TikTok? 

O TikTok premia conteúdo real, prático e direto ao ponto. Para B2B, três formatos têm tração consistente: 

Conteúdo educativo rápido 

Explicação de termos técnicos, comparações, mitos e verdades, erros comuns, processo de produção, análises e insights rápidos sobre o setor. 

Bastidores e demonstrações 

Tours do escritório, explicação do workflow, testes de produto, “dia na vida”, antes e depois, processos internos e bastidores de operação. 

Conteúdo de autoridade 

Opiniões sobre tendências, previsões de mercado, análises de dados, aprendizados de projetos reais e comentários sobre notícias do setor. 

O objetivo não é viralizar; é ser visto pelas pessoas certas. 

Como uma empresa B2B pode usar o TikTok de maneira estratégica 

Entrar no TikTok não significa copiar trends. Significa respeitar a linguagem da plataforma sem abandonar profundidade. 

Comece pelo conhecimento que você já domina 

Transforme apresentações internas, cases, reuniões com clientes e dúvidas recorrentes em vídeos curtos. O TikTok recompensa quem ensina. 

Construa narrativa, não apenas conteúdo 

As pessoas querem saber como você pensa. Mostre bastidores de decisões, valores, erros e aprendizados. Isso reforça confiança. 

Mantenha frequência simples e possível 

Dois a três vídeos por semana já colocam a marca no radar. Qualidade vem da clareza, não da produção hollywoodiana. 

Priorize um rosto: humanos conectam mais que logotipos 

Pode ser CEO, gerente, especialista técnico ou o time de marketing. Consistência importa mais que perfeição. 

Use o TikTok como topo de funil 

O objetivo é consciência, consideração e autoridade, não conversão direta. Direcione interessados para o LinkedIn, site, blog ou material rico. 

Erros que empresas B2B precisam evitar no TikTok 

Três comportamentos derrubam a performance rapidamente: 

Produzir como se fosse LinkedIn. Conteúdos formais demais não retêm audiência. 

Seguir trends à força. Empresas B2B ganham com clareza e confiança, não com dancinhas desconectadas. 

Esperar retorno imediato. Assim como SEO, TikTok para B2B constrói memória de marca, e isso leva semanas. 

TikTok para B2B em 2026: quem entrar agora larga na frente 

A plataforma está amadurecendo e se tornando fonte relevante de busca e referência profissional. Enquanto o mercado ainda subestima esse movimento, quem começa antes cria vantagem: 

• mais alcance orgânico; 
• menor custo de atenção; 
• autoridade distribuída no formato que as novas lideranças consomem; 
• presença onde concorrentes ainda não estão. 

Em 2026, estar no TikTok deixará de ser ousadia e se tornará parte natural da estratégia digital. As empresas B2B que entenderem isso agora vão dominar a conversa. 

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Neste artigo mostramos como configurar, quais práticas trazem mais resultado, como integrar com CRM e automação, modelos práticos de mensagens e as métricas que você precisa acompanhar para saber se está funcionando.  Tudo com linguagem direta e aplicável para empreendedores e times comerciais. 

Por que usar o WhatsApp Business para vendas 

O WhatsApp é o canal preferido de comunicação de milhões de pessoas: é pessoal, rápido e está sempre à mão. Para vendas, isso significa maior chance de conversão quando comparado a e-mail frio ou formulários. O WhatsApp permite conversas assíncronas, envio de catálogo e conteúdos multimídia, uso de botões e automações via API, além de integrações com CRM. 

Principais ganhos ao usar o WhatsApp Business para vendas: 

• comunicação direta e pessoal com prospects e clientes; 

• aceleração do ciclo de vendas (respostas mais rápidas); 

• possibilidade de recuperar carrinhos, qualificar leads e fechar negócios no próprio chat; 

• alta taxa de leitura e engajamento (mensagens via WhatsApp costumam ser vistas muito rapidamente). 

Versão app x API: qual usar e quando 

É importante entender a diferença entre WhatsApp Business App (gratuito) e WhatsApp Business API (solução para escala). 

WhatsApp Business App 

Indicado para micro e pequenas empresas que atendem com 1–2 operadores. Oferece perfil comercial, catálogo, etiquetas, mensagens automáticas (boas-vindas, ausência) e respostas rápidas. É simples de usar e não exige integração técnica. 

WhatsApp Business API 

Projetado para operações em escala e integração com sistemas. Permite multicomandos, múltiplos atendentes via provedores (BSPs), envio de templates aprovados pelo WhatsApp, integração CRM, chatbots mais avançados e automação. Recomendado para times com volume alto de conversas, uso de chat em site, campanhas proativas e necessidade de compliance. 

Regra prática: comece com o app se o volume for pequeno; migre para a API quando precisar de escala, automação e mensuração integrada. 

Configuração inicial que faz diferença 

Antes de disparar mensagens, configure corretamente: 

1. Perfil comercial completo: nome da empresa, descrição curta, endereço, horário de atendimento e link para site. Isso aumenta confiança. 

2. Catálogo atualizado: produtos/serviços com imagens, descrição curta e preço indicativo. Facilita venda direta pelo chat. 

3. Etiquetas (labels): organize leads por estágio — novo, qualificado, proposta enviada, em negociação, pago. Facilita filtros e follow-ups. 

4. Respostas rápidas: crie atalhos para respostas frequentes (ex.: /preco, /pagamento, /frete). 

5. Mensagens automáticas básicas: mensagem de saudação, ausência e resposta inicial para quando o time não estiver online. 

6. Política de consentimento: registre como o cliente deu permissão para receber mensagens (formulário, opt-in em landing page, compra). Isso é vital para LGPD e boas práticas. 

Fluxos de vendas que funcionam no WhatsApp Business 

A força do WhatsApp vem da combinação entre automação e atendimento humano. Veja fluxos que geram resultado: 

Fluxo de qualificação automático → humano 

Usuário baixa material ou solicita contato. Um bot (ou automação) faz perguntas rápidas (setor, interesse, urgência). Se pontua como lead qualificado, notifica o vendedor e cria tarefa no CRM. 

Recuperação de carrinho abandonado 

Usuário iniciou compra, mas não finalizou. Envie uma mensagem amigável lembrando do carrinho, com botão direto para concluir compra e uma oferta de frete/grátis ou pequeno desconto. Sequência típica: 1ª mensagem em 1h, 2ª em 24h, 3ª em 72h. 

Sequência de nutrição pré-venda 

Após download de e-book, envie 2–3 mensagens com conteúdo de valor (mini-case, vídeo curto, convite para webinar) e só então um convite para conversa comercial. 

Pós-venda e cross-sell 

Após entrega/completar serviço, envie pesquisa de satisfação, ative fluxos para upsell e programar renovação. Clientes satisfeitos são a principal fonte de indicação. 

Agendamento e confirmações 

Use WhatsApp para confirmar reuniões, enviar lembrete e permitir reagendamento com dois cliques (botão). Isso reduz faltas e melhora o pipeline. 

Modelos práticos de mensagem (use com personalização) 

A personalização é crítica. Troque [NOME], [PRODUTO], [DESCONTO] pelos dados reais. 

Primeiro contato após download 

“Olá [NOME], aqui é [SEU NOME] da [EMPRESA]. Vi que você baixou nosso e-book sobre [TEMA]. Posso te enviar um resumo com os 3 passos rápidos que costumam ajudar empresas como a sua?” 

Recuperação de carrinho 

“Oi [NOME], percebemos que seu pedido com [ITEM] ficou no carrinho. Quer que eu te ajude a finalizar? Temos frete grátis para sua região hoje.” 

Convite para demo 

“Olá [NOME], tudo bem? Sou [NOME] da [EMPRESA]. Vi que você demonstrou interesse em [PRODUTO]. Tem 20 minutos nesta semana para uma demo rápida? Posso agendar para terça às 10h.” 

Follow-up curto 

“Oi [NOME], só passando para saber se recebeu nossa proposta. Posso esclarecer algum ponto?” 

Pós-venda e NPS 

“Olá [NOME], obrigado pela preferência! Em uma escala de 0–10, qual a probabilidade de nos indicar? Seu feedback nos ajuda muito.” 

Esses modelos funcionam como base, mas é conveniente testar, medir e ajustar o tom e a frequência conforme audiência. 

Boas práticas de copy e tom no WhatsApp Business 

1. Seja direto e humano. Evite linguagem excessivamente formal ou jargões técnicos. 

2. Peça permissão antes de comunicar promoções. Ex.: “Posso enviar uma oferta exclusiva essa semana?” 

3. Use CTAs claros e únicos. Ex.: “Responda 1 para agendar demo, 2 para receber proposta.” 

4. Respeite horário comercial. Envie mensagens em horários aceitáveis conforme o perfil do cliente. 

5. Evite spam: mensagens repetitivas e não solicitadas afetam reputação e bloqueios. 

Integração com CRM e automação: por que é fundamental 

Sem integração, o WhatsApp vira um silo de conversa. Integre para: 

• registrar automaticamente conversas no histórico do lead; 

• disparar tarefas e notificações para vendedores; 

• acionar fluxos de nutrição conforme interações; 

• medir receita gerada por conversas (atribuição de vendas). 

Se estiver usando a API, conecte via provedores BSP (MessageBird, Zenvia, take) ou via integração nativa do seu CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive têm conectores). 

Para o app, use exportações manuais e ferramentas que permitam backup de conversas, mas lembre-se que a escalabilidade fica muito limitada. 

Medindo resultados: métricas-chave para WhatsApp Business para vendas 

Acompanhe métricas operacionais e de negócio: 

Métricas operacionais 

• Tempo médio de resposta: quanto mais rápido, melhor a taxa de conversão. 

• Taxa de resolução no primeiro contato: indicador de eficiência. 

• Volume de conversas por atendente: ajuda a medir carga e necessidade de escala. 

Métricas de desempenho comercial 

• Taxa de conversão por campanha no WhatsApp (conversas → oportunidade → venda). 

• Ticket médio das vendas originadas por WhatsApp. 

• Receita por conversa (R$ gerados dividido pelo número de chats iniciados). 

• NPS / CSAT pós-atendimento. 

Métricas de engajamento 

• Taxa de leitura/resposta: WhatsApp costuma ter taxas de leitura altas; acompanhe resposta para entender engajamento. 

• Click-through em links e botões: para medir interesse em ofertas. 

Estabeleça metas claras (ex.: reduzir tempo médio de resposta para <1 hora, aumentar conversão de leads via WhatsApp para 8%) e monitore em dashboards integrados ao CRM. 

Compliance, privacidade e boas práticas legais 

Ao usar WhatsApp Business para vendas, cuide de consentimento e privacidade. 

Registre a origem do opt-in (a pessoa aceitou receber mensagens?) e permita opt-out fácil (ex.: “Responda SAIR para encerrar”). 

Em contextos regulados, armazene logs de consentimento. Evite enviar mensagens promocionais sem autorização prévia; use templates aprovados quando enviar mensagens proativas via API. 

Consulte seu jurídico para detalhes sobre LGPD e regras locais. 

Erros comuns e como evitá-los 

Enviar promoções sem consentimento: aumenta bloqueios; sempre peça permissão. 

Responder lentamente: transforme em SLA interno (ex.: 30–60 minutos). 

Usar apenas texto: imagens, carrossel de catálogo e vídeos aumentam conversão. 

Não integrar com CRM: perde histórico e atribuição. 

Mensagens automáticas demais: balanceie bot + humano; use automação para qualificação, mas o fechamento costuma precisar de humano. 

Exemplos de resultados possíveis (hipotéticos e práticos) 

Empresas que usam WhatsApp estrategicamente recuperam carrinhos, reduzem tempo de fechamento e aumentam NPS. 

Um fluxo simples de carrinho abandonado + desconto personalizado pode recuperar de 8% a 20% dos carrinhos (varia por setor). 

Campanhas de reengajamento via WhatsApp tendem a gerar taxas de resposta muito superiores a e-mail, o que se traduz em CPL mais baixo e ROAS melhor. 

Checklist rápido para começar hoje com WhatsApp Business para vendas 

• Configurar perfil e catálogo completo. 

• Criar etiquetas e respostas rápidas. 

• Definir políticas de consentimento e opt-in. 

• Mapear 2–3 fluxos prioritários (carrinho, qualificação, pós-venda). 

• Preparar scripts e templates aprovados (API) ou modelar mensagens no app. 

• Integrar com CRM (quando possível). 

• Definir SLAs de resposta e treinar equipe. 

• Monitorar KPIs semanais nos primeiros 90 dias e ajustar. 

Como a Efejota pode ajudar a usar o WhatsApp Business em seu processo de vendas 

Na Efejota, desenhamos jornadas e fluxos de WhatsApp Business para vendas com foco em resultados: desde a configuração do perfil e do catálogo, passando por automação, integração com CRM e criação de copy que converte, até treinamento de equipe e monitoramento das métricas. 

Agende uma conversa e vamos montar um plano prático para sua operação. 

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Neste post, vamos explicar o que é social selling, porque ele é tão relevante hoje, e como você pode aplicar essa estratégia usando o LinkedIn para aumentar suas vendas e fortalecer sua presença profissional. 

O que é social selling? 

Social selling é o processo de usar redes sociais, especialmente plataformas profissionais como o LinkedIn, para se conectar com potenciais clientes, construir relacionamentos e, com o tempo, transformar essas conexões em vendas. 

Diferente da abordagem tradicional de vendas, o social selling não se baseia em abordagens frias ou invasivas. 

A ideia é criar conexões genuínas, entregar valor, ganhar confiança e estar presente nas redes onde seus clientes estão ativos. 

Por que o social selling é importante? 

• 84% dos tomadores de decisão usam redes sociais no processo de compra (fonte: LinkedIn); 

• Profissionais que usam o social selling ativamente geram 45% mais oportunidades do que os que não usam; 

• Vendas complexas e B2B exigem construção de relacionamento e as redes sociais são o ambiente ideal para isso. 

Além disso, o comportamento do consumidor mudou. Hoje, o cliente chega até o vendedor já informado, e muitas vezes já com uma decisão parcialmente tomada. 

Por isso, estar presente no início desse processo, entregando conteúdo relevante, faz toda a diferença. 

Por que usar o LinkedIn para aplicar o social selling? 

Entre todas as redes sociais, o LinkedIn é a mais relevante quando falamos de negócios, especialmente no B2B. 

• É a rede com maior concentração de profissionais qualificados; 

• Permite segmentação por cargo, empresa, setor, localização e interesses; 

• Tem uma base ativa e interessada em conteúdo profissional e soluções para seus desafios. 

Se o seu público-alvo é formado por decisores, gestores ou empresas, o LinkedIn é, sem dúvidas, o melhor lugar para você aplicar o social selling. 

Como aplicar o social selling no LinkedIn (passo a passo) 

1. Otimize seu perfil pessoal 

Antes de sair se conectando ou mandando mensagens, pare e olhe para o seu perfil. Ele é sua vitrine. 

• Use uma foto profissional e atualizada; 

• Crie um título claro, com foco no valor que você entrega (evite cargos genéricos); 

• Use o “Sobre” para contar sua história, destacar seus diferenciais e mostrar autoridade; 

• Adicione experiências, certificações, cases de sucesso e conteúdos relevantes. 

O seu perfil precisa mostrar que você é alguém que pode ajudar, não apenas vender. 

2. Construa uma rede estratégica 

Não adianta ter mil conexões aleatórias. Foque em pessoas que realmente fazem sentido para o seu negócio: 

• Decisores em empresas do seu nicho; 

• Profissionais de áreas correlatas (marketing, operações, etc.); 

• Influenciadores do setor; 

• Parceiros e clientes satisfeitos. 

Faça convites personalizados e não saia pedindo conexão em massa. Uma abordagem genuína funciona muito melhor. 

3. Compartilhe conteúdo relevante com frequência 

Aqui está o coração do social selling: entregar valor antes de tentar vender. 

• Publique insights, reflexões e aprendizados do seu dia a dia; 

• Compartilhe conteúdos da sua empresa com comentários pessoais; 

• Crie posts educativos, cases de sucesso e tendências do seu mercado; 

• Use vídeos curtos, carrosséis e posts em texto. 

Consistência e autenticidade são os segredos aqui. Não precisa parecer guru: seja útil. 

4. Interaja com sua rede (de forma estratégica) 

Social selling não é monólogo, é conversa. Curta, comente, envie mensagens — mas sempre com contexto. 

• Parabenize conquistas e promoções; 

• Faça perguntas relevantes em comentários; 

• Envie mensagens pontuais quando houver contexto real. 

Isso fortalece relacionamentos e mantém sua marca pessoal ativa na mente das pessoas. 

5. Use o LinkedIn Sales Navigator (quando possível) 

Se o seu foco for vendas B2B em maior escala, o Sales Navigator é uma ferramenta poderosa. Com ele, você pode: 

• Fazer buscas avançadas por perfis muito específicos; 

• Salvar leads e contas para acompanhar suas atualizações; 

• Enviar InMails personalizados para contatos fora da sua rede. 

É uma ferramenta paga, mas extremamente valiosa se usada com estratégia. 

Erros comuns no social selling (e como evitar) 

• Fazer spam: nada de mensagens genéricas com pitch de venda logo no primeiro contato. 

• Ter um perfil incompleto ou desatualizado: isso reduz sua credibilidade. 

• Só falar de si ou da empresa: lembre-se de entregar valor para a audiência. 

• Falta de constância: o social selling funciona no longo prazo. Seja paciente. 

Como medir os resultados do social selling 

Embora não seja uma estratégia de venda imediata, é possível acompanhar resultados de forma consistente. 

Principais métricas: 

• Crescimento da rede de conexões relevantes; 

• Engajamento com seus conteúdos (curtidas, comentários, compartilhamentos); 

• Abertura de conversas com leads qualificados; 

• Tráfego gerado para seu site ou landing pages via LinkedIn; 

• Vendas originadas ou influenciadas por interações na rede. 

Exemplo prático de rotina de social selling 

Segunda a sexta: 

• Curtir e comentar 3 posts de pessoas estratégicas; 

• Publicar 2 posts por semana com insights do seu setor; 

• Convidar 5 novos contatos por semana com mensagens personalizadas; 

• Acompanhar quem visualizou seu perfil e iniciar conversas relevantes. 

Essa rotina, repetida ao longo do tempo, gera autoridade, atrai oportunidades e fortalece relacionamentos comerciais. 

Social selling é venda com inteligência relacional 

O social selling não é sobre falar o tempo todo sobre seu produto. É sobre criar uma presença de valor e se tornar uma referência no seu setor. 

No LinkedIn essa estratégia ganha ainda mais força, já que a rede reúne exatamente o tipo de público que toma decisões de compra. 

Na Efejota ajudamos gestores comerciais e empreendedores a desenvolverem estratégias reais de marketing e vendas e o social selling é uma das mais poderosas quando aplicada com consistência. 

Se você quer vender mais construindo relacionamentos, autoridade e presença digital de verdade, conte com a gente para estruturar sua estratégia de social selling no LinkedIn. 

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Seja para um comércio físico, um restaurante, uma clínica ou até mesmo uma agência de serviços, dominar o marketing local pode fazer toda a diferença na conquista de novos clientes. Neste artigo, você vai aprender estratégias eficazes para fortalecer sua presença local e atrair mais consumidores da sua região. 

Por que investir em marketing local?

O comportamento do consumidor mudou muito nos últimos anos. Com o aumento das buscas por produtos e serviços próximos, 85% dos consumidores pesquisam na internet antes de visitar um estabelecimento físico (Fonte: Google). 

Além disso, segundo dados do Think with Google, quase metade das buscas no Google incluem palavras como “perto de mim” ou o nome de uma cidade. Isso significa que, se sua empresa não estiver bem-posicionada digitalmente, você está perdendo clientes para a concorrência. 

Confira os principais benefícios do marketing local: 

– Atração de clientes qualificados – Você foca em pessoas que realmente têm interesse e podem comprar de você. 
– Menos concorrência – Competir regionalmente é mais fácil do que disputar espaço com marcas nacionais. 
– Maior fidelização – Clientes locais tendem a voltar mais vezes e indicar sua empresa para amigos e familiares. 
– Investimento mais acessível – Estratégias locais exigem menos orçamento do que grandes campanhas nacionais. 

Agora que você já entende a importância, vamos às melhores estratégias para atrair clientes na sua região. 

Otimize o Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio (Google Business Profile) é uma ferramenta gratuita e essencial para o marketing local. Ele permite que sua empresa apareça nos resultados de busca do Google e no Google Maps quando alguém procura por produtos ou serviços na sua área. 

Cadastre sua empresa e preencha todas as informações corretamente (endereço, telefone, horário de funcionamento). Use fotos e vídeos para mostrar seu estabelecimento e produtos. Colete e responda avaliações de clientes –  

Quanto mais avaliações positivas, mais visibilidade sua empresa ganha. 
Publique atualizações sobre promoções, novidades e eventos locais. Negócios com perfis bem otimizados têm 70% mais chances de atrair visitas, de acordo com fontes do Google. 

Invista em anúncios segmentados por localização  

Os anúncios pagos são uma forma rápida de alcançar clientes da sua região. Plataformas como Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram) permitem segmentar campanhas para exibir anúncios apenas para pessoas dentro do seu raio de atuação. 
 

Use palavras-chave geográficas, como “pizzaria em São Paulo” ou “clínica odontológica no Rio de Janeiro”. Configure o raio de alcance dos anúncios para sua cidade ou bairro e crie ofertas e promoções exclusivas para moradores locais. 

Dessa forma, você evita gastar dinheiro com pessoas que não estão na sua área e aumenta as chances de conversão. 

Utilize as redes sociais para engajamento local

As redes sociais são essenciais para conectar sua empresa com a comunidade local. Além de divulgar produtos e serviços, você pode criar conteúdos relevantes para sua audiência, mostrando sua proximidade com o público. 

 
✅ Interaja com seguidores respondendo perguntas e comentários. 
✅ Publique conteúdos regionais, como eventos locais, curiosidades sobre sua cidade e datas comemorativas regionais. 
✅ Use geolocalização nas postagens e Stories do Instagram. 
✅ Faça parcerias com influenciadores locais para aumentar a visibilidade. 

Clientes preferem comprar de empresas que se mostram ativas e engajadas na comunidade. 

4. Estimule avaliações e recomendações 

A prova social é um dos fatores mais importantes para atrair novos clientes. Segundo uma pesquisa do BrightLocal, 93% dos consumidores confiam em avaliações online tanto quanto em recomendações de amigos e familiares. 

🔹 Como conseguir mais avaliações para seu negócio? 
✅ Peça feedback aos clientes satisfeitos e incentive-os a deixar uma avaliação no Google e redes sociais. 
✅ Responda todas as avaliações, sejam positivas ou negativas, demonstrando profissionalismo. 
✅ Crie um programa de indicação, oferecendo descontos para clientes que trouxerem amigos. 

Quanto mais avaliações positivas, maior a confiança dos novos clientes e melhor o posicionamento do seu negócio nos buscadores. 

5. Aposte em parcerias com outros negócios locais 

Criar conexões com outras empresas da sua região pode ser uma ótima estratégia para ampliar sua visibilidade. Parcerias complementares ajudam a gerar novos clientes de forma natural. 

🔹 Exemplos de parcerias locais: 
✅ Um salão de beleza pode se associar a uma loja de roupas para divulgar serviços mutuamente. 
✅ Um restaurante pode oferecer descontos para funcionários de empresas próximas. 
✅ Uma academia pode se unir a uma loja de suplementos para promover campanhas conjuntas. 

Essas ações fortalecem a marca localmente e ampliam o alcance do seu público-alvo. 

Conclusão 

Investir em marketing local é essencial para atrair clientes da sua região e aumentar as vendas do seu negócio. A combinação de Google Meu Negócio, anúncios segmentados, redes sociais, avaliações e parcerias locais pode fazer toda a diferença para sua empresa se destacar no mercado. 

Agora que você já sabe como atrair mais clientes na sua região, que tal colocar essas estratégias em prática? 🚀 

Se precisar de ajuda para criar uma estratégia eficiente de marketing digital personalizada para seu negócio, entre em contato com a Efejota e vamos juntos fortalecer sua presença local! 

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Uma pesquisa conduzida pela Universidade de Queensland em 2023 oferece insights valiosos sobre esse tema, analisando 5362 publicações de empresas B2B em cinco indústrias diferentes. 

Agora, vamos analisar o engajamento de conteúdos B2B nas redes sociais, com um foco especial nos achados dessa pesquisa e o que eles significam para as marcas B2B. 

A importância do engajamento de conteúdos no B2B 

Engajar sua audiência nas redes sociais vai além de simplesmente captar sua atenção; trata-se de fomentar um relacionamento baseado em valor, confiança e autoridade. 

Para o marketing B2B, onde as decisões de compra são frequentemente complexas e altamente informadas, gerar engajamento qualitativo é uma peça-chave na construção de relacionamentos duradouros com clientes corporativos. 

Insights da pesquisa da Universidade de Queensland 

A pesquisa destacou que, contra a expectativa inicial, conteúdos informativos tendem a gerar melhores resultados em termos de engajamento para empresas B2B, superando os conteúdos com abordagem emocional. 

Este achado reitera a importância de fornecer informações valiosas e relevantes que atendam às necessidades específicas do público B2B. 

O poder da informação visual no engajamento dos conteúdos B2B 

Dentre as abordagens de conteúdo, a pesquisa identificou que a apresentação visual de informações supera os formatos puramente textuais em termos de desempenho. 

Isso sugere que as empresas B2B devem investir em infográficos, vídeos e outros formatos visuais para comunicar dados e insights de forma mais envolvente. 

O desafio dos conteúdos promocionais 

Conforme revelado pelo estudo, conteúdos com foco em promoção ou features de produto tendem a alcançar os piores níveis de engajamento. Isso ressalta a necessidade de uma abordagem mais sutil e orientada ao valor na comunicação das marcas B2B nas redes sociais. 

Evitar o famoso “catálogo digital” no feed das redes sociais de um negócio B2B é fundamental para criar uma reputação qualificada. De qualquer forma, é possível criar conteúdos direcionados aos produtos ou serviços da empresa, dando maior ênfase às dores solucionadas ou gerando cases e depoimentos como provas sociais. 

Reação ao conteúdo emocional 

Interessantemente, o estudo apontou que, diferente do segmento B2C, conteúdos B2B com abordagem emocional em formato textual recebem uma resposta menos positiva, destacando uma preferência por uma comunicação mais direta e informativa no ambiente B2B. 

Estratégias para melhorar o engajamento dos conteúdos B2B 

Diante desses insights, é crucial que as marcas B2B fiquem atenta à sua capacidade de manter seu público informado e educado através de seus canais digitais. A pesquisa focou apenas nos resultados de engajamento das redes sociais, mas o foco em conteúdos informativos também vale para outros canais como blog e e-mails de nutrição de leads. 

Veja agora os pontos de atenção na geração de conteúdos B2B que engajam: 

Dê prioridade a conteúdos informativos: priorize a criação de conteúdos que educam, informam e agregam valor ao seu público-alvo. 

Invista em conteúdos visuais: explore formatos visuais atraentes para apresentar informações, aproveitando o potencial de infográficos, carrossel e vídeos para aumentar o engajamento. 

Evite promoções diretas: reduza o foco em conteúdo estritamente promocional, buscando, ao invés disso, estabelecer uma conexão genuína e de autoridade com a sua audiência. 

Adapte a abordagem emocional: se optar por incluir emoção, considere o contexto B2B e prefira integrá-la de maneira sutil e complementar ao conteúdo informativo. 

Tenha um olhar atento ao engajamento de conteúdos B2B 

O engajamento de conteúdos B2B nas redes sociais é um indicador chave da eficácia da sua estratégia de marketing digital. Os dados da pesquisa da Universidade de Queensland oferecem uma base sólida para as marcas B2B repensarem e ajustarem suas abordagens de conteúdo. 

Ao priorizar informações valiosas e apresentá-las de forma visualmente atraente, as empresas podem melhorar significativamente seu engajamento e fortalecer suas relações com clientes empresariais. 

Conte sempre com a Efejota 

Precisando de ajuda para criar conteúdos B2B que engajem e mantenham sua audiência atenta até o momento ideal de compra? Conte com a Efejota, agende agora uma reunião com um de nossos especialistas. 

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Finalmente 202o acabou! Foi um ano muito difícil, mas de muita mudança e aprendizado.

O digital nunca esteve tão presente e as redes sociais, como o Instagram, estão repensando em suas novas ferramentas e funcionalidades para atender o mundo cada vez mais consciente, exigente e consumista.

Assim, continue lendo este artigo que daremos uma amostra do que está por vir no Instagram em 2021.

Boa leitura!

Compre e pague pelo Instagram

Essa novidade, se realmente chegar no Brasil, revolucionará e facilitará as vendas para diversas empresas.

Atualmente, os usuários do Instagram podem escolher produtos por meio de publicações nos stories e do IGTV, como se fossem uma “vitrine”. Contudo, a plataforma ainda não disponibilizou a funcionalidade de realizar pagamentos pelo próprio aplicativo, sem a necessidade de acessar o site da marca para efetuar a compra para os usuários do Brasil.

A novidade se chama Checkout e já está sendo utilizada em alguns países por grandes marcas como a Adidas e a Nike.

Porém, nem tudo são flores…É necessário possuir de qualquer maneira um e-commerce para utilizar a plataforma que deve ser compatível com o sistema.

Vamos torcer para chegar aqui! E se você já está interessado, prepare-se abrindo um e-commerce.

Reels compartilhado no Facebook

O recurso Reels do Instagram foi criado para competir diretamente com o TikTok, já que este também possibilita a criação e edição de vídeos curtos.

Assim, recentemente o Instagram realizou testes para que os vídeos do Reels também possam ser compartilhados no feed e nas listas de exibição do Facebook para aumentar sua competitividade em relação ao TikTok.

Dessa forma, os vídeos dos Reels aparecerão como recomendação, tanto para o Instagram quanto para o Facebook.

Será mais uma ferramenta que pode ser explorada pela sua empresa para aumentar o engajamento e visibilidade da sua marca. Aproveite!

Conteúdo organizado e planejado no Instagram

Planejar conteúdo não é uma tarefa fácil, mas o Instagram promete lançar uma ferramenta chamada “planner” ou calendário de conteúdo que ajudará na sua organização de suas postagens.

A ferramenta está em fase de testes e, prioritariamente, será disponibilizada no Facebook em seu Estúdio de Criação no formato de um calendário o que tornará possível visualizar as publicações que foram agendadas e as que já foram publicadas no Instagram.

Uma ótima opção para quem não quer investir em outras plataformas.

Monetização do conteúdo do Instagram em 2021

Essa novidade está sendo discutida por muitas pessoas mais como uma aposta do que realmente temos certeza que realmente será implementada, porque já é possível monetizar lives e vídeos no IGTV, com doações pelo próprio aplicativo.

Assim, a esperança é que o aplicativo também passe a monetizar vídeos dos Reels, por exemplo, e ganhe ainda mais adeptos, criando uma geração de novos youtubers só que exclusivos do Instagram.

Palavras-chave serão o foco das pesquisas no Instagram

Agora, mais do que nunca, sua empresa precisa otimizar as palavras-chaves do site e das suas redes já que estas também serão utilizadas no Instagram este ano!

Em novembro a rede anunciou que a aba Explorar permitirá fazer buscas por meio de palavras-chave, ou seja, a pesquisa poderá ser realizada com ou sem hashtags.

Portanto, a novidade deve chegar no Brasil este ano! Otimize suas palavras-chaves para que fiquem bem posicionadas na plataforma.

Gostaram das novidades do Instagram em 2021? Então se preparem para aplicá-las!

O Instagram em 2021 vai bombar! E você deve estar preparado para acompanhar as mudanças. Continue acompanhando os artigos do blog da Efejota para ficar sempre atualizado!

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